গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
দুর্যোগব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়
দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা অধিদপ্তর
সিটিজেন চার্টার
১. রূপকল্প ও অিভলক্ষ্য
রূপকল্প (Vision):
প্রাকৃতিক, জলবায়ুজিনত ও মনুষ্য সৃষ্ট দুর্যোগের ক্ষতির প্রভাব বিপদাপন্ন জনগোষ্টির সহণীয় পর্যায়ে কমিয়ে আনা।
অিভলক্ষ (Mision):
দুর্যোগ ব্যবস্থাপনার সার্বিক সক্ষমতা শক্তিশালী করণের মাধ্যমে জনগনের বিশেষ করে দরিদ্র ও দুর্দশাগ্রস্থ জনগোষ্ঠির ঝুঁকিহ্রাস এবং দুর্যোগ মোকাবেলায় সক্ষম জরুরী সাড়াদান পদ্ধতি প্রতিষ্ঠা।
২. সেবাপ্রদানপ্রতিশ্রুতি
২.১) নাগিরক সেবা
ক্র. নং |
সেবারনাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পিরেশাধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদিব, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
দৈনিক দুর্যোগ বার্তা/ দুর্যোগের আগাম বার্তা |
েটিলেফান, ফয্া�,ইেমইল, এসএমএস ও আইিভআর(IVR- Interactive Voice Response) এরমা |
ছবি
সংযুক্তি
সংযুক্তি (একাধিক)